Vrácení zboží
Dekorační lamelové panely jsou produkt, který se po objednání vyrábí na míru. Proto podle sbírky zákonů č.102/2014 Z.z., NENÍ lze předmětné zboží vrátit do 14 dnů od objednání.
Odstoupení od kupní smlouvy
(pouze pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli)
Kupující, který NENÍ spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží ze sekcí: podlahové lišty, LED osvětlení, vzorkovníky a příslušenství. Toto právo se nevztahuje na lamelové panely, které jsou vyráběny na míru (smlouva o zhotovení věci na zakázku)
Pro odstoupení použijte formulář: Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Formulář je nutné pravdivě a úplně vyplnit a následně jej zaslat spolu se zbožím v původním, nepoškozeném obalu a se všemi doklady na adresu:
M Trading Slovakia s.r.o.
Horná Skotňa 3157/8
024 04 Kysucké Nové Mesto
Slovenská republika
Reklamace
Jak postupovat při reklamaci
- Pokud zjistíte problém s produktem, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail: info@lamely3d.sk
- Do e-mailu uveďte:
- číslo objednávky,
- popis vady,
- fotodokumentaci: fotografie celkového pohledu na produkt, detailu poškození, štítku produktu.
- O dopravu reklamovaného zboží zpět k nám se postaráme MY.
Storno
Objednávku je možné zrušit do 24 hodin od jejího potvrzení.
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od potvrzení storna.
Pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, platí: zrušíte-li objednávku po úspěšné platbě, vrátíme vám peníze snížené o transakční daň a platby ze zahraničí v cizí měně budou sníženy o poplatek bance za zpracování zahraniční platby.