Máte dotazy?

Lamely a podkladové desky jsou vyrobeny z kvalitního MDF materiálu s povrchovou úpravou fólií.

Filc je navržen tak, aby efektivně absorboval zvukové vlny a tlumil hluk. Vyroben je z vláken různých materiálů, jako jsou vlna, bavlna nebo syntetická vlákna.

Lamely jsou potaženy fólií z přední strany a z obou bočních stran. Spoj fólie je veden na zadní straně lamely, která není viditelná, protože je upevněna k podkladové desce nebo filcu.

Ano. Lamely i podkladové desky mají FSC certifikaci, která potvrzuje původ dřeva z udržitelně obhospodařovaných lesů. Produkty splňují požadavky CE certifikace a naše společnost je certifikována podle norem ISO 9001 a ISO 14001, čímž garantujeme kontrolu kvality výroby i zodpovědný přístup k životnímu prostředí.

Rozdíl je v konstrukci panelu. Panel 3D obsahuje 7 lamel s hloubkou 12 mm a menšími rozestupy mezi lamelami (17 mm). Panel 3D PLUS má 6 lamel, které jsou však výrazně hlubší (32 mm) a rozestupy mezi nimi jsou větší (24 mm). Rozměry lamel na délku a šířku jsou u obou kolekcí stejné.

Všechny akustické panely mají šířku 300 mm a délku 2 650 mm. Rozdíly jsou v hloubce panelu, počtu lamel a rozestupech, podle kolekce a typu podkladu.

Kolekce 3D

Kolekce 3D PLUS

Panely ořezáváme na míru z výšky panelu, šířka 30 cm zůstává vždy. Každý vyrobený panel má výšku 265 cm a tuto velikost umíme přizpůsobit. Odřezky je možné zabalit a přibalit k objednávce.

Ne. Akustické panely nejsou určeny do vlhkých prostor, jako jsou koupelny nebo kuchyně. Na použití v takových podmínkách nemáme provedené testování ani příslušnou certifikaci.

Ano, akustické panely Lamely3D výrazně zlepšují akustiku místnosti. Výsledný efekt záleží na rozměrech místnosti i na počtu použitých panelů.

Lepší akustika je zabezpečena skrze:

• Absorbér – filc, který pohlcuje část zvukových vln.
• Difuzér – lamely, které rozptylují zvuk a snižují jeho odraz v prostoru.

Ne, akustické panely Lamely3D jsou vhodné pro interiérové použití. Nejsou určeny do exteriéru.

Naše lamely na stěnu vyžadují jednoduchou údržbu. Panely čistěte pevně vyždímaným hadříkem, prachovkou, filc vyčistěte vysavačem (použijte správný nástavec).

Pro dosažení profesionální péče doporučujeme použít čisticí sadu, která obsahuje špičkový čisticí přípravek a utěrku z jemného mikrovlákna.

Lamelový panel je z jedné strany zakončen lamelou, z druhé podkladovou deskou pro napojení dalšího panelu. Panel je možné ponechat bez ukončení nebo doplnit dekorační lamelou z příslušenství. Při jejím použití se nalepí samostatná lamela na vyčnívající podklad (filc nebo MDF deska) nebo vedle panelu na stěnu.

Ano, vlastní lamelový panel si můžete vyskládat z produktů v kategorii Příslušenství.

K dispozici jsou samostatné lamely, podkladové desky i montážní lepidlo. Rozestupy mezi lamelami a celkový vzhled panelu si tak můžete přizpůsobit podle vlastních představ.

Řiďte se svým stylem a barevností interiéru. Nedoporučujeme kombinovat velmi světlé a velmi tmavé odstíny, aby výsledný efekt nepůsobil rušivě.

Vyzkoušejte náš konfigurátor a vizualizér a najděte kombinaci, která dokonale zapadne do vašeho prostoru.

Konfigurátor:

1. V prvním kroku si zvolte kolekci a odstín lamel.
2. Ve druhém kroku vyberte typ podkladu.

V konfigurátoru se můžete podívat, jak bude panel vypadat ve 3 typech prostor – v domácnosti, kanceláři nebo ve veřejných prostorách.

Vizualizér:

1. Nahrajte fotku stěny – umístění panelů můžete specifikovat, ale není to povinné.
2. Spustěte generování a chvíli počkejte – výsledná vizualizace vám bude odeslána i na váš e-mail.

Na jednu e-mailovou adresu máte 2 pokusy denně, proto doporučujeme nejdříve doladit kombinace v konfigurátoru a až poté využít vizualizér.

Pokud se stále nemůžete rozhodnout, doporučujeme zakoupit vzorník nebo navštívit naše partnery v showroomech, které najdete na mapě.

Objednávku je možné zrušit do 24 hodin od jejího potvrzení. Při stornu vám peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od potvrzení storna.
Pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, platí: pokud zrušíte objednávku po úspěšné platbě, vrátíme vám peníze snížené o transakční daň a platby ze zahraničí v cizí měně budou sníženy o poplatek bance za zpracování zahraniční platby.

Ano, vzorníky jsou dostupné v e-shopu v kategorii Vzorníky.

V Česku je dostupná platba kartou přes platební brány VÚB eCard a Stripe (Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay a PayPal).

Ano, fakturu dostanete jakmile je přijata platba za objednávku.

Ano. Po vytvoření objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a e-mail s informací o platbě. V případě neúspěšné transakce obdržíte e-mail s výzvou k doplacení.

Po přijetí platby je zaslána faktura. Následně kurýrní služba FOFR odešle číslo zásilky spolu s informacemi o termínu doručení formou SMS.

Osobní odběr v pobočce Polkovice je zdarma. Při doručení kurýrní službou se cena dopravy odvíjí od počtu objednaných produktů a začíná od 253 Kč.

Výjimkou jsou vzorníky, které doručujeme bezplatně.

Lamelové panely vyrábíme na objednávku. Standardní doba výroby je 7–10 pracovních dnů, přičemž každou objednávku se snažíme zpracovat v co nejkratším možném čase.

Výroba trvá přibližně 7–10 pracovních dnů. Doručení kurýrem obvykle trvá 3–5 pracovních dnů.

Každý lamelový panel má hrany chráněné kartonem a je zabalen do ochranné fólie. Následně jsou panely uloženy do krabice. Balení je navrženo tak, aby se předešlo poškození během přepravy.

Objednávky doručuje kurýrní společnost FOFR.

1. Pokud zjistíte problém s produktem, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail: info@lamely3d.sk
2. Do e-mailu uveďte:
   • číslo objednávky,
   • popis vady,
   • fotodokumentaci: fotografie celkového pohledu na produkt, detailu poškození, štítku produktu.
3. O dopravu reklamovaného zboží zpět k nám se postaráme MY.

Ano, montáž zvládnete i svépomocí. K dispozici je montážní manuál s podrobným postupem.

Panely vyrábíme v délce 2,65 m, přičemž je umíme zkrátit na požadovaný rozměr. Šířka panelu je fixní – 30 cm.

V e-shopu lze zakoupit námi doporučené montážní lepidlo – k montáži vám již stačí pouze aplikační pistole.

Lamelové panely lze montovat lepením, vrtáním, kombinací lepení a vrtání, nebo na nosnou konstrukci (kostru).

• Montáž lepením: aplikační pistole na lepidlo, vodováha, metr, tužka, hadřík na očištění povrchu.
• Montáž vrtáním: vrtačka, šroubovák nebo bitový nástavec, vhodné hmoždinky a šrouby, vodováha, metr, tužka.
• Kombinace lepení a vrtání: aplikační pistole na lepidlo, vrtačka, šroubovák, šrouby a hmoždinky, vodováha, metr, tužka.
• Montáž na nosnou konstrukci (kostru): vrtačka, šroubovák, šrouby, vodováha, metr, tužka, nářadí na montáž dřevěného nebo kovového roštu.

Ano. Na drobné úpravy doporučujeme použít ruční pilu, na podélné a příčné řezy kotoučovou pilu.

Ano, panely lze montovat i na strop. Doporučujeme použít kvalitní montážní lepidlo s vysokou počáteční přilnavostí v kombinaci s mechanickým kotvením podle typu stropu. Během montáže je nutné panel dočasně podepřít, například teleskopickými montážními vzpěrami nebo dřevěnými hranoly, a dodržet dobu vytvrzení lepidla podle pokynů výrobce.

Lamelový panel je z jedné strany zakončen lamelou, z druhé podkladovou deskou pro napojení dalšího panelu. Panel je možné ponechat bez ukončení nebo doplnit dekorační lamelou z příslušenství. Při jejím použití nalepte lamelu na podklad nebo vedle panelu na stěnu.

Nedoporučujeme. Panely nejsou určeny do vlhkých prostor a nemají na takové použití potřebné testování.

Postup pro reklamaci:

1. Pokud zjistíte problém s produktem, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail: info@lamely3d.sk
2. Do e-mailu uveďte: číslo objednávky, popis vady, fotodokumentaci: fotografie celkového pohledu na produkt, detailu poškození, štítku produktu.
3. O dopravu reklamovaného zboží zpět k nám se postaráme MY.

Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně po zjištění vady, ideálně při převzetí zboží. Vady, které se projeví později, lze reklamovat do 2 let od dodání zboží.

Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Většinu reklamací se snažíme vyřešit v co nejkratším čase.

Ne, dekorační lamelové panely jsou produkt, který se po objednání vyrábí na míru. Proto podle sbírky zákonů č. 102/2014 Z.z., NENÍ možné předmětné zboží vrátit do 14 dnů od objednání.

LED osvětlení je primárně určeno pro kolekci 3D, kde LED profil přesně zapadne do mezery mezi lamelami. Použít jej lze i u kolekce 3D PLUS.

Délka přívodního kabelu od napájecí skříňky je 4 m.

LED profily se lepí na akustický panel pomocí oboustranné pásky, která je součástí balení. Celý postup montáže i s montážním videem je ZDE.

LED osvětlení se ovládá dálkovým ovladačem, který je součástí balení. Dosah ovladače je až 20 m.

Obsah balení se liší podle zvolené varianty:

• Varianta 1: 4 LED profily
• Varianta 2: 2 LED profily
• Varianta 3: 3 LED profily

Součástí každého balení je napájecí zdroj, dálkové ovládání a oboustranná páska.

LED osvětlení je vyrobeno z hliníkových profilů lakovaných načerno. Světelný zdroj tvoří COB LED páska s teplým bílým světlem, která je prekryta opálovým stínidlem s ochrannou páskou pro rovnoměrný rozptyl světla. Ovládání zabezpečuje programovatelný ovladač s dálkovým ovládáním.

Ne, LED osvětlení není součástí balení. Jde o samostatný produkt z příslušenství, který lze objednat odděleně v kategorii LED osvětlení.

Dostupné jsou tyto varianty:

• 4 × 0,5 m
• 1 × 1 m + 2 × 0,5 m
• 2 × 1 m

LED osvětlení je určeno do interiéru a své využití najde v chodbě, obýváku, ložnici i kanceláři.

Světelný tok je 1 040 lm / metr. K dispozici jsou 4 úrovně intenzity světla a 5 FUN módů.

Ne. Stačí si předem zaměřit umístění osvětlení tak, aby napájecí kabel dosáhl do zásuvky. Při dodržení montážního návodu je montáž jednoduchá.

Ne. Napájení je řešeno přes 230 V vstup / 12 V výstup, zapojení je bezpečné a zvládnutelné svépomocí.

Ne, LED osvětlení není určeno do vlhkých prostor.

Životnost LED osvětlení je více než 30 000 hodin.